Menjadi Negosiator Ulung dengan Cara Membujuk Orang Lain Melalui Teknik Mendengarkan

SPW – Ketika seseorang sedang cerita mungkin dia tidak butuh solusi, akan tetapi hanya ingin didengar keluh kesahnya. Kali ini saya akan membahas buku berjudul Just Listen…

Bagaimana Proses Terjadinya Emosi dalam Diri Seseorang

SPW – Emosi ternyata dibentuk berdasarkan pengalaman masa lalu dan budaya dimana kita dibesarkan. Kali ini saya akan membahas buku berjudul How Emotion are Made karya Lisa…